כללי

אנו בנועה בר פילאטיס ("אנחנו"), מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שנמסר לנו ונאסף בעת שימוש באתר ובשירותים שלנו.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, למה הוא משמש, עם מי הוא עשוי להיות משותף, ואילו זכויות עומדות לרשותך – בהתאם לדין בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13).

ממונה פרטיות: נועה בר.

פרטי קשר לפניות פרטיות:

טלפון: 050-624-2941
כתובת: ארלוזורוב 75, רמת גן

איזה מידע אנחנו אוספים

בהתאם לאופן השימוש שלך באתר, ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:

פרטי קשר שתבחרי/תבחר למסור (למשל: שם, טלפון, אימייל, הודעה בטופס יצירת קשר/רישום).
מידע טכני ומידע שימושי באתר (למשל: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, עמודים שנצפו, פעולות באתר, זמני שהייה) – בעיקר באמצעות עוגיות וכלים אנליטיים.
פרטי רכישה/הזמנה ככלל, פרטי תשלום מעובדים אצל ספקי סליקה/תשלום ואינם נשמרים אצלנו במלואם.

חשוב: איננו מבקשים למסור דרך האתר מידע רגיש (כמו מידע רפואי) אלא אם הדבר נדרש במפורש לצורך התאמת שירות. אם תבחרי/תבחר למסור מידע כזה – הוא יטופל בזהירות ובמידת הצורך בלבד.

למה אנחנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

מענה לפניות וחזרה אליך.
תפעול השירותים (רישום לשיעורים/חבילות, ניהול הזמנות, תמיכה ושירות לקוחות).
שיפור האתר והחוויה באמצעות מדידה וניתוח שימוש.
שיווק ופרסום -בהתאם להגדרות שלך ולדין.
עמידה בדרישות דין והגנה על זכויותינו (לרבות מניעת הונאה/שימוש לרעה).

עוגיות וכלי מדידה (Google Analytics + Meta Pixel)

באתר מותקנים כלי מדידה/פרסום, לרבות:

Google Analytics – לצורך מדידה סטטיסטית ושיפור ביצועי האתר.
Meta (Facebook) Pixel – לצורך מדידת קמפיינים, התאמת פרסום ורימרקטינג.

כלים אלה עשויים להשתמש בעוגיות/פיקסלים ולאסוף מידע שימושי וטכני על אופן השימוש באתר.

ניהול העדפות: ניתן לחסום/למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.

עם מי אנחנו משתפים מידע

אנו עשויים לשתף מידע רק במידת הצורך ובמסגרת המטרות המפורטות לעיל, למשל עם:

ספקי שירות שעובדים איתנו (אחסון, תחזוקת אתר, מערכות דיוור/CRM אם קיימות, ספקי אנליטיקה ופרסום).
ספקי תשלום/סליקה (במקרה של רכישות).
רשויות מוסמכות אם נידרש לכך לפי דין, צו או דרישה חוקית.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות (למשל Google/Meta) עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל. במקרים כאלה ננקוט אמצעים מקובלים כדי להגן על המידע בהתאם לדין ולסטנדרטים חוזיים/טכנולוגיים רלוונטיים.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע (לדוגמה: הגבלת גישה, ניהול הרשאות, הצפנה/אבטחה ברמת תשתית לפי הצורך). יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

שמירת מידע

נשמור מידע אישי למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש לפי דין/צרכים תפעוליים לגיטימיים. כאשר מידע אינו נדרש עוד – נפעל למחוק או לאנונם אותו באופן סביר.

הזכויות שלך

בכפוף לדין בישראל, באפשרותך לפנות אלינו כדי:

לבקש לעיין במידע האישי שנשמר עליך;
לבקש לתקן/לעדכן מידע שאינו נכון/שלם;
לבקש למחוק מידע במקרים המתאימים;
לבטל הסכמה/להפסיק קבלת מסרים שיווקיים (אם קיימים).

פניות בנושא פרטיות ניתן להפנות אל ממונה הפרטיות – נועה בר בפרטי הקשר לעיל.

מאגרי מידע והודעות לרשות

ככל שנדרש לפי הדין (לרבות החובות שנקבעו במסגרת תיקון 13), נפעל בהתאם לחובות החלות עלינו, כולל מתן הודעה לרשות להגנת הפרטיות במקרים הרלוונטיים.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. התאריך המעודכן יופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

—

תאריך עדכון אחרון: 19.12.2025